Antes de comenzar a hablarte acerca de los costos, es importante que tengas claro a qué se refiere el término “equipo inhouse” de marketing digital.
Qué es un «equipo inhouse»
Este término hace referencia a la decisión que toman las empresas o negocios de contratar personal fijo para ser el encargado de desarrollar todas las estrategias y planes correspondientes al marketing digital necesarios. De esta decisión se deriva lo que conocemos como “departamentos” o “divisiones de marketing” que muchas empresas forman al contratar los perfiles adecuados y necesarios para el funcionamiento del mismo.
Importancia y función de un equipo inhouse de marketing digital
Responsabilizarte de elegir a los mejores profesionales para manejar el marketing digital de tu negocio es una de las decisiones más importantes e influyentes que deberás tomar, principalmente porque necesitas saber cuánto cuesta un equipo inhouse de marketing digital porque debes mantenerlos en tu empresa por un largo período de tiempo y tu negocio debe tener la capacidad para sostenerse.
Sin embargo, sus conocimientos, pensamiento creativo, innovación, capacidad de análisis e identificación de nuevas tendencias determinarán el posicionamiento de tu negocio en el mercado y por consiguiente su visibilidad ante potenciales clientes.
Es importante que tomes en cuenta que tu equipo inhouse de marketing digital debe ser capaz cubrir todas tus necesidades y continuamente buscar oportunidades de mejora para tu negocio. Son responsables de plantear estrategias que optimicen tu presencia online, desde publicidad en redes sociales hasta la creación de un sitio web y el manejo de la comunidad que has construido.
Ahora que tienes clara su importancia y función, es momento de responder a la gran pregunta: ¿cuánto te costará contratar un equipo inhouse de marketing digital?
Factores a tomar en cuenta para la contratación
Existen una variedad de factores que influyen directamente en la inversión que tendrás que realizar para la construcción de tu equipo inhouse de marketing digital, los principales son:
Multidisciplinariedad del equipo.
Construir un equipo inhouse de marketing digital significa que tú eres el responsable de elegir qué profesionales deseas incluir en dicho equipo.
A diferencia de contratar una agencia de marketing digital donde ellos han cuidadosamente elegido los profesionales que serán responsables de manejar las necesidades de sus clientes, los profesionales que selecciones para tu equipo inhouse deben ser seleccionados en base a tus necesidades, pero algunos de estos profesionales que son fundamentales para iniciar son:
· Community Manager
· Diseñador gráfico / Audiovisual
· Content Manager
· Ads manager o Media Buyer
A medida que tu equipo tiene más exigencias, éste puede ampliarse hasta llegar a necesitar estos puestos:
· Copy Writer
· Data Analyst
· Web Master
· SEO Specialist
· Digital Marketing Manager
entre otros.
Si deseas saber cuáles son los puestos básicos y por qué los necesitas al iniciar un equipo inhouse, acá te lo describimos en este blog.
Es importante que recuerdes que cada uno de estos miembros de un equipo in-house de marketing digital reciben un salario individual, el cual debe ser proporcional a su experiencia. A continuación puedes observar una referencia de cuánto es el salario promedio que reciben estos profesionales y especialistas en Latinoamérica:
Ojo, también es de suma importancia que recuerdes no sobrecargar a ninguno de los miembros de tu equipo y encargarte de cuidadosamente determinar las funciones que desarrollarán, propiciando la eficiencia en sus operaciones.
Calidad de los profesionales.
La multidisciplinariedad y la calidad de los profesionales de tu equipo inhouse de marketing digital están estrechamente relacionados y son los factores que determinarán el éxito de las operaciones de marketing digital. Al momento de comenzar el proceso de contratación debes tomar en cuenta que los profesionales que selecciones, además de su excelente preparación académica, deben demostrar que se identifican con los valores y la filosofía de tu negocio y tu marca. Asegurar esto te permitirá construir un equipo que se comprometa con tu negocio y sus objetivos, utilizando sus habilidades en su máxima capacidad para hacerlo crecer.
Insumos de trabajo.
En el mundo pre-pandemia, las empresas o negocios que optaron por construir su equipo inhouse de marketing digital, debían invertir en diversos insumos de trabajo para poder mantener las operaciones de este departamento en sus oficinas: computadoras, servicio de internet y electricidad, escritorios, licencias de programas de diseño, entre otros.
Esto no quiere decir que no exista la posibilidad de incluir el poseer computadora propia y licencias de los programas de diseño (cuando aplica) en los requisitos para tus contrataciones, sin embargo, esto usualmente significa que la remuneración que se le entrega a estos profesionales debe ser mayor. Actualmente, muchas empresas se han encargado de proporcionar a sus equipos inhouse de marketing digital los insumos de trabajo necesarios aunque estos mantengan la modalidad home office.
Enfoque que deseas darle al marketing digital de tu negocio.
Es importante aclarar que la multidisciplinariedad y el tamaño de tu equipo inhouse de marketing digital están directamente relacionados con el tipo de tendencias o estrategias que te interesa implementar en tu negocio.
Esto quiere decir que si buscas que por ejemplo, tu feed de tus redes sociales posea una mezcla balanceada de contenido audiovisual (videos, GIFs, publicaciones estáticas, animaciones, etc) debes contratar profesionales que tengan experiencia en la creación de ese tipo de contenido. Por supuesto, todo tiene un costo el cual varía en relación a las habilidades que cada profesional posee y, generalmente, mientras más específicas son mayor es su costo.
Ahora que hemos detallado algunos de los factores que debes tomar en cuenta si decides optar por poseer un equipo inhouse de marketing digital, es importante que sepas las principales diferencias entre manejar tu marketing digital con un equipo inhouse o con una agencia:
Diferencias entre un equipo inhouse de marketing digital y una agencia externa u outsourcing
- Un equipo inhouse trabaja únicamente para las necesidades de tu negocio, mientras que una agencia de marketing digital trabaja para varios clientes.
- Las agencias tienen experiencia en el manejo de muchos clientes ya que este es el día a día de sus operaciones, y esta visión de múltiples mercados puede aportarte nuevas ideas a implementar alianzas estratégicas que apoyen tu empresa.
- Ambos deben conocer la esencia de tu marca para poder crear sus estrategias en base a ello, con la diferencia que los profesionales de una agencia de marketing digital ven a tu marca como un consumidor, desde una perspectiva externa, lo cual aumenta la objetividad de todo lo que desarrollen dentro de sus planes y estrategias; un equipo inhouse inicialmente podría traer ideas frescas, pero a medida que pase el tiempo, estarán tan «contaminados» con tu marca que no podrán ver tu empresa de manera objetiva.
- Típicamente el costo de contratar un equipo inhouse resulta ser un poco más elevado comparado con el de una agencia de marketing digital. Sin embargo, es dependiente del tamaño de tu equipo y el tipo de profesionales que contrates, como lo comentamos anteriormente. De igual manera, el costo de la agencia de marketing digital dependerá de la experiencia que poseen, la calidad de su equipo, los servicios que requieras, entre otros.
- Al trabajar con un equipo inhouse de marketing digital puedes encargarte personalmente de elegir quién formará parte de este. Por el contrario, al buscar contratar una agencia de marketing digital, estas ya poseen un equipo de profesionales expertos sobre el cual no tienes control de elección. Sin embargo, la agencia correcta propiciará el ambiente para construir una excelente relación contigo y tomará las necesidades de tu negocio como propias.
- Tu equipo Inhouse siempre va a pedirte que apoyes sus capacitaciones, cursos u otros canales de formación que les permitan continuar mejorando para darte los mejores resultados, las mejores empresas del mundo, tienen este elemento como parte de sus grandes beneficios internos, si contratas una agencia, está implícita la capacitación constante de las personas que estén a cargo de tu cuenta.
- Por último, un equipo inhouse de marketing digital, mucha de su motivación debe ser propia con respecto a la innovación y la búsqueda e investigación de nuevas tendencias. En cambio, una de las principales razones de ser de las agencias de marketing digital es constantemente reinventarse para proporcionar soluciones innovadoras y actualizadas a sus clientes.
Cuánto presupuesto necesitas para contratar un equipo inhouse
Ahora, para que puedas conocer qué presupuesto necesitas para comenzar a definir tu equipo inhouse de marketing digital, te dejamos la siguiente fórmula:
Salario (depende del puesto y nivel de experticia)
+ Equipo de trabajo (Dependiendo del puesto así es el equipo: computadora, cámara, props, etc)
+ Recursos / insumos (Internet, luz, agua, café, licencias de softwares y plataformas, etc)
+ Variables del equipo (Bonificaciones, viáticos, capacitaciones, etc.)
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= El costo de tu propio equipo inhouse de marketing digital
Aplicando esta fórmula, desarrollemos algunos ejemplos:
Si deseas que tu equipo inhouse de marketing digital esté conformado por un community manager, un diseñador gráfico o audiovisual, un content manager y un media buyer, todos de categoría junior, el costo sería aproximadamente $5,300.
Salarios $1,500 ($300 community manager, $400 diseñador gráfico o audiovisual, content manager y media buyer)
+ Equipo de trabajo $2,500 (asumiendo que no a todos se les proporciona computadora pero cuentas con una cámara)
+ Recursos / insumos $800
+ Variables del equipo $500
_________________________________________
= $5,300
Ahora bien, si deseas que tu equipo inhouse de marketing digital esté conformado por un community manager, un diseñador gráfico o audiovisual, un content manager y un media buyer, todos de categoría senior, el costo sería aproximadamente $7,700.
Salarios $3,900 ($800 community manager, $1,000 diseñador gráfico o audiovisual y content manager, $1,100 media buyer)
+ Equipo de trabajo $2,500 (asumiendo que no a todos se les proporciona computadora pero cuentas con una cámara)
+ Recursos / insumos $800
+ Variables del equipo $500
_________________________________________
= $7,700
Conclusión:
Dar este paso es muy importante, y esperamos que ahora sea menos intimidante para ti, ahora que cuentas con toda la información necesaria para decidir a quién asignarle la delicada e importante tarea de manejar tu marketing digital.
Sin embargo, si prefieres inclinarte por elegir una agencia de marketing digital para no invertir tanto presupuesto, permítenos asesorarte. ¡Agenda una consultoría totalmente gratis con plink.solutions y permítenos conocerte!
Recuerda: nosotros, como tú, también somos emprendedores.
